Saavutettavuusseloste
Saavutettavuusseloste
Yhdenmukaisuus
Tervetuloa St1 verkkosivuston ja mobiilisovelluksen saavutettavuusselosteeseen. Tavoitteenamme on tehdä palveluistamme saavutettavampia kaikille käyttäjille ja työskentelemme jatkuvasti niiden parantamiseksi. Saavutettavuus on tärkeä lähtökohta palveluidemme suunnittelu- ja kehitysprosessissa. Olemme sitoutuneet parantamaan verkkosivustomme ja mobiilisovellustemme digitaalista saavutettavuutta ja käyttäjäkokemusta sekä noudattamaan Euroopan saavutettavuusdirektiivin asettamia vaatimuksia. Työskentelemme jatkuvasti palveluidemme saavutettavuuden parantamiseksi, ja saavutettavuusselostetta päivitetään säännöllisesti.
Tämä seloste kertoo, kuinka hyvin St1 täyttää saavutettavuuden määrittelyyn käytetyt kriteerit, jotka on määritelty Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2-ohjeistuksessa. Ohjeistus on luotu verkkosivustojen ja digitaalisten palveluiden suunnittelijoille ja kehittäjille, jotta he voisivat parantaa digitaalisia käyttäjäliittymiä erilaisista toiminnallisista rajoitteista kärsiville käyttäjille.
Saavutettavuusseloste on päivitetty viimeksi 28. lokakuuta 2024. St1.com-sivuston ja sen palveluiden saavutettavuuden on tarkastanut ulkopuolinen taho.
Digitaalisten palveluiden saavutettavuustilanne
Työskentelemme jatkuvasti palveluidemme saavutettavuuden parantamiseksi, ja saavutettavuusselostetta päivitetään säännöllisesti.
Yleisesti ottaen palvelut täyttävät osittain saavutettavuusvaatimukset.
Anna palautetta
Voit myös esittää saavutettavuuteen liittyviä kysymyksiä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@st1.fi
Huomioithan, että otamme vastaan kysymyksiä ja palautetta englanniksi, ruotsiksi, norjaksi ja suomeksi. Pyrimme vastaamaan palautteeseen 14 päivän kuluessa.
Viralliset valitukset
Sinulla on oikeus tehdä valitus Etelä-Suomen aluehallintovirastoon, jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa.
Valvovan viranomaisen yhteystiedot:
Etelä-Suomen aluehallintovirasto Saavutettavuuden valvontayksikkö www.saavutettavuus.fi saavutettavuus(at)avi.fi Puh. +358 295 016 000